--- type: paper slug: ida-bagus-ketut-widiartha-2023-online-learning-determinants title: >- Relation of Determinant Factors and Their Effect on Improving the Online Learning: A systematic literature review authors: - '[[ida-bagus-ketut-widiartha]]' - '[[junseokhwang]]' - '[[ryan-adhitya-nugraha]]' year: 2023 venue: '[[icadeis]]' doi: 10.1109/ICADEIS58666.2023.10270965 categories: - '[[ict-policy]]' - '[[developing-country-research]]' - '[[education-themes]]' methods: - '[[literature-review]]' - '[[text-mining]]' - '[[snowball-review]]' themes: - '[[online-learning]]' - '[[higher-education]]' - '[[harmony-model]]' - '[[theory-of-action-reason]]' - '[[lecturer-workload]]' last_updated: '2026-05-20T02:11:55+09:00' --- # Relation of Determinant Factors and Their Effect on Improving The Online Learning: A systematic literature review *[[ida-bagus-ketut-widiartha]], [[junseokhwang]], [[ryan-adhitya-nugraha]] (2023)* · [[icadeis]] · [DOI ↗](https://doi.org/10.1109/ICADEIS58666.2023.10270965) > 자매작 [[ida-bagus-ketut-widiartha-2023-resilience-higher-education-covid-indonesia]] (resilience framework) 의 후속. [[online-learning]] 의 *효과성 = 강사 동기 × 학생 만족*의 *Harmony Model* 제안. Scopus 2017-2022, 560 articles → Voyant tools [[text-mining]] (cirrus + collocation analysis with detail correlation) → 새 검색어로 14 articles 평가. 결정 요인: acceptance, self-efficacy, communication, motivation, media/multimedia. Theory of Action Reason (Fishbein-Ajzen 1975) 적용. *강사 측 burden* (social burden + physical burden — 콘텐츠 제작이 instructional designer + knowledge organizer 역할 부여) vs *학생 측 satisfaction* (perceived enjoyment + usefulness + incentive + curiosity) 의 *thread-off*가 핵심. 두 축의 *harmony* 가 효과적 OL. - **RQ**: [[online-learning]] 환경에서 (i) 강사가 *적절한 수업 자료를 제공할 의지*에 영향을 미치는 결정 요인은 무엇이며, (ii) 학생이 *온라인 학습 환경을 활용하도록* 유도하는 결정 요인은 무엇인가? - **방법론**: [[literature-review]] (systematic protocol), [[text-mining]] (Voyant tools — word cloud, term-collocation correlation, detail correlation), [[snowball-review]] - **데이터**: Scopus 2017-2022, 560 articles (검색어 동일 자매작) → Voyant tools → 새 검색어 query → 14 articles 평가 (Table 1) - **주요 발견**: 결정 요인: acceptance, self-efficacy, communication, motivation, multimedia. 모두 *상호 연관*. Multimedia → motivation → acceptance/satisfaction 경로. Harmony Model: 강사 burden (콘텐츠 제작 부담·instructional designer 역할) ↔ 학생 satisfaction (enjoyment + usefulness + incentive + curiosity) 의 *thread-off*. Theory of Action Reason 기반: 행동 = 태도 + 주관적 규범. - **시사점**: 단순 기술 도입이 아니라 *강사 동기 부여 시스템 + 학생 만족 향상* 두 축의 통합 설계. 강사 motivation 측정 + 학생 satisfaction 측정 → harmony 검증 → 불균형 시 *정책 처치* (incentive 강화·workload 경감). Indonesia *Kampus Merdeka* 정책에 적용 가능. ![Harmony Model — 강사 (knowledge holder, burden) ↔ 학생 (knowledge seeker, satisfaction) 의 thread-off 와 supporting/non-supporting factors.](/papers/202308_WidiarthaIBK_Relation_of_Determinant_Factors_and_Their_Effect_on_Improving_the_Online_Learning_A_systematic_literature_review/fig1.jpeg) ## 요약 자매작 [[ida-bagus-ketut-widiartha-2023-resilience-higher-education-covid-indonesia]] (JOIV 2023) 가 *resilience framework* 와 3 구성요소 (lecturer/student/technology) + RP 메커니즘을 제시했다면, 본 후속작은 *효과성의 두 축* 으로 좁힌다 — *강사가 적절한 자료를 제공할 의지* + *학생이 OL 환경을 활용할 동기*. *Harmony Model* 은 두 축의 *균형*이 효과적 OL 의 조건임을 주장하며, *Theory of Action Reason* (Fishbein-Ajzen 1975; Salgues 2016; Nickerson 2022 — *모든 행동은 특정 이유에 기반하며 긍정·부정 감정에 영향*) 을 이론 토대로 활용한다. 방법론: Scopus (2017-2022) 의 동일 검색어로 560 articles 검색 (자매작 429 보다 많음 — 검색 범위 확장). Voyant tools 의 [[text-mining]] 으로 (i) word cloud (Fig 2 — 빈도), (ii) term-collocation correlation (Fig 3 — 단어 관계), (iii) detail correlation (Fig 4 — 관계 정밀도). 결정 요인 추출 후 새 검색어 ("student AND learning AND technology AND outcome AND study AND education AND framework learning research and online-learning", PUBYEAR 2018-2022) 로 *focused query* → 14 articles 평가 (Table 1). 결정 요인 (Table 1 의 14 articles): *acceptance* (Hongsuchon et al. 2022; Larionova et al. 2018), *self-efficacy* (Ramsin & Mayall 2019; Cechova et al. 2018), *experience* (Zappatore 2022), *game/media* (Donkin & Rasmussen 2021), *enjoyment/usefulness/convenience/compatibility/social influence/computer self-efficacy* (Lim & Lee 2021 — Extended TAM/TTF), *multimedia* (Harerimana et al. 2022; Iqbal et al. 2018; Sharma et al. 2021), *arts-inspired media* (Parker & Perry 2021), *performance/effort expectancy + social influence* (Raza et al. 2021), *motivation* (Budiarsi et al. 2018), *discussion/communication* (Cechova et al. 2018). Fig 5: motivation 이 중심, multimedia → motivation, communication → motivation, self-efficacy → motivation, perceived enjoyment → motivation, social influence → motivation. Stakeholders 분석 (Fig 6, Judrups 모델 기반): *Lecturer* (인도네시아 3 main tasks: education + research + community service) + *2 additional OL tasks* (knowledge designer + knowledge organizer). 강사가 *콘텐츠 디자인 + LMS 조직 + 비디오 미팅 진행* 3중 부담. *Burden 2 유형*: (i) *social burden* (콘텐츠가 학생에게 매력적 아닐까 우려), (ii) *physical burden* (instructional designer + knowledge organizer 추가 작업, 다른 사람에 transfer 가능하나 *재정 결과* 동반). Burden 이 stress → emotional fatigue → 직업 만족 저하 (Prada-Ospina 2019). *Student 측*: knowledge seeker. 강의 출석 + 자료 학습 + 과제 + 질문 권리. 만족도 = *콘텐츠 적절성* 인식. 결정 요인 (Venkatesh & Davis 2000; Davis 1989): *perceived enjoyment* (특정 시스템 행동이 즐거운 정도), *perceived usefulness* (성과 향상 기여 정도), *incentive* (어떤 형태든 보상), *curiosity* (새 것 학습 욕구). *Knowledge Management 통합* (Yılmaz 2012): KM 은 조직의 *공유 지식 organize + create + use + share* 프로세스. OL 에 KM 도입 시: lecture = knowledge holder → explicit knowledge → LMS repository → student access → feedback (quick) → *higher value than traditional*. 다양한 관점·경험 → 다양한 perspectives → decision-making 효율성. Harmony Model (Fig 7): *Knowledge holder (lecturer)* ↔ *knowledge seeker (student)* 양방향. 양측 모두 영향 요인. Theory of Action Reason: 모든 attitude/action 은 *reason* 기반 + *긍정/부정 감정* 영향. *Supporting reason* (incentive·만족·motivation) vs *non-supporting reason* (burden·stress) 의 *thread-off* 가 두 축 모두에서 작동. *Harmony 가능*하면 효과적 OL, *불균형*하면 처치 필요. Burden 관리는 *appreciation from students* + *rewards* 로 가능. 함의: 단순 기술 도입 X. *Determinant factors 식별 → 분석 → 처치* 사이클. 강사 측: *콘텐츠 제작 grant + remuneration + 인정* 강화. 학생 측: 만족도 측정 + curiosity-trigger 콘텐츠 + incentive (grading). Indonesia *Kampus Merdeka* 같은 정책 결합 시 효과 극대화. [[junseokhwang]] 의 *ICT for Development* 라인의 인도네시아 시리즈 두 번째. ## 핵심 결과 | 차원 | 결정 요인 | 출처 | |---|---|---| | Acceptance | external validation, perceived ease | Hongsuchon 2022, Larionova 2018 | | Self-efficacy | 능력 신뢰 (Bandura 1999) | Ramsin & Mayall 2019, Cechova 2018 | | Multimedia | dual channel + cognitive load | Harerimana 2022, Iqbal 2018, Sharma 2021 | | Motivation | intrinsic + extrinsic (Ryan-Deci 2000) | Budiarsi 2018 | | Communication | interaction (Moore 1983, Schlosser 1994) | Cechova 2018 | | Perceived enjoyment/usefulness | TAM 3 | Lim & Lee 2021, Venkatesh & Bala 2008 | **Harmony Model 두 축:** - *Lecturer*: knowledge holder/designer/organizer 의 3 역할 → burden (social + physical) ↔ supporting (incentive·grant·remuneration·인정) - *Student*: knowledge seeker → satisfaction (enjoyment + usefulness + incentive + curiosity) ↔ non-supporting (engagement·motivation 부재) ## 방법론 노트 [[literature-review]] 체계 프로토콜은 자매작과 유사하나 *Voyant tools 활용 강화* — cirrus diagram (frequency word cloud) → term-collocation correlation (단어 공출현 네트워크) → *detail correlation* (관계 정밀도) 의 3 단계. *재 검색* (focused query) 으로 14 핵심 articles 평가. Theory of Action Reason (Fishbein & Ajzen 1975; Ajzen 1991 의 Theory of Planned Behavior 전신): 행동 의도 = 행동 태도 + 주관적 규범. 수학적으로 표현하면: $$ BI = w_1 \cdot \text{Attitude} + w_2 \cdot \text{Subjective Norm} $$ 여기서 BI = behavioral intention, $w_1, w_2$ = empirically derived weights. Behavior = $f(\text{BI})$. *Reasoned action* 은 *deliberate, conscious decision* — 자동 반응 X. Salgues (2016) 가 health industrialization 에 적용한 변형 사용. Knowledge Management (Nonaka & Takeuchi 1995; Yılmaz 2012): tacit knowledge (암묵지) ↔ explicit knowledge (형식지) 의 4 변환 (socialization · externalization · combination · internalization). OL 에서 *lecturer 가 explicit knowledge 를 LMS 에 저장 → student 가 internalization → 일상에 적용 → outcome 발현*. Video meeting 은 *tacit knowledge transfer* 채널 (강사 태도·논의·질문에서). Harmony Model (Fig 7) 의 작동: $\text{Effectiveness}_{OL} = f(\text{Lecturer willingness}, \text{Student satisfaction})$, $f$ 가 *harmony* 함수 — 두 변수의 *균형 (조화)* 일 때 최대. 측정 도구: 강사 willingness scale (콘텐츠 제작 의지) + student satisfaction scale (perceived enjoyment + usefulness + incentive + curiosity). Harmony 측정 후 불균형 처치 — *strong motivation*으로 balance 회복. ## 연구 계보 자매작 [[ida-bagus-ketut-widiartha-2023-resilience-higher-education-covid-indonesia]] 의 직접 후속 (JOIV 2023 → ICADEIS 2023). Fishbein and Ajzen (1975) 의 *Reasoned Action Theory*, Ajzen (1991) 의 *Theory of Planned Behavior* 가 핵심 토대. Mayer (2014) multimedia cognitive theory, Paivio (1990) dual coding, Baddeley (2005) working memory, Sweller (1999) cognitive load 의 multimedia 학습 이론 series. Ryan and Deci (2000) self-determination theory, Schiefele and Schaffner (2015) teacher motivation. Bandura (1999) social cognitive theory. Davis (1989) TAM (perceived usefulness/ease of use), Venkatesh and Bala (2008) TAM 3. Judrups (2015) 의 KM-eLearning 통합 모델 (lecturer 3 role), Nonaka and Takeuchi (1995) KM. Salgues (2016) 의 *acceptability and diffusion* 의 Theory of Action Reason 응용. Claudy et al. (2013) 의 Behavioral Reasoning Theory 의 attitude-behavior gap. Prada-Ospina (2019) 의 work-related stress/burnout. Indonesia education law (Yudoyono 2012). [[junseokhwang]] 의 *4기 (2020-2023)* ICT4D 라인의 인도네시아 OL 시리즈 *두 번째* 작품 — Harmony Model 로 핵심 결과를 ICADEIS 컨퍼런스에 출판. ## See also - [[junseokhwang]] - [[ida-bagus-ketut-widiartha]] - [[icadeis]] - [[online-learning]] - [[higher-education]] - [[ict-for-development]] - [[theory-of-action-reason]] - [[literature-review]] - [[ida-bagus-ketut-widiartha-2023-resilience-higher-education-covid-indonesia]]