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type: paper
slug: junghun-kim-2017-mobile-bill-savings-iv
title: >-
  Effects of degrees of acceptance and awareness on a rate system for lowering
  mobile bills
authors:
  - '[[junghun-kim]]'
  - '[[hyunhong-choi]]'
  - '[[heecheon-cho]]'
  - '[[junsang-kim]]'
  - '[[yunmokoo]]'
year: 2017
venue: '[[telecommunications-policy]]'
doi: 10.1016/j.telpol.2016.12.005
categories:
  - '[[ict-policy]]'
  - '[[consumer-choice-research]]'
methods:
  - '[[two-stage-least-squares]]'
  - '[[instrumental-variable]]'
  - '[[ordinary-least-squares]]'
themes:
  - '[[mobile-bill-reduction]]'
  - '[[consumer-savings-behavior]]'
  - '[[telecommunications-policy]]'
aliases: []
last_updated: '2026-05-20T02:09:05+09:00'
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# Effects of degrees of acceptance and awareness on a rate system for lowering mobile bills

*[[junghun-kim]], [[hyunhong-choi]], [[heecheon-cho]], [[junsang-kim]], [[yunmokoo]] (2017)* · [[telecommunications-policy]] · [DOI ↗](https://doi.org/10.1016/j.telpol.2016.12.005)

> 한국 *모바일 요금 절감 정책* 의 실효성을 *소비자 절약 행동 (savings behavior)* 으로 매개시키고, 정책의 *수용도 (acceptance) + 인지도 (awareness)* 를 도구변수로 사용한 *2SLS* 로 분석. 절약 행동이 한 단계 (7-pt Likert) 증가 시 월 *USD 3.22 (8.28%) 절감*, 한국 전체 *월 USD 128.98 million* 사회적 효과. 정책 자체보다 *대국민 인지도·수용도 향상* 이 우선 과제.

- **RQ**: 한국 정부의 모바일 요금 인하 정책 (예: 요금제 단순화) 이 가계 통신비를 실제로 낮추는가? 정책 효과의 *매개 경로* 는 무엇인가?
- **방법론**: [[ordinary-least-squares]] 기본 회귀 + 절약 행동의 *endogeneity 통제* 를 위한 [[two-stage-least-squares]] (2SLS) with [[instrumental-variable]] (정책 수용도·인지도)
- **데이터**: 한국 모바일 사용자 설문, 월 통신비 + 절약 행동 (7-pt Likert) + 정책 인지도/수용도 + 인구통계 + 사용량 (음성·SMS·데이터)
- **주요 발견**: (1) **절약 행동 +1 Likert → 월 통신비 -USD 3.22 (8.28%)**, 한국 사회 전체 월 -USD 128.98M. (2) **정책 수용도·인지도 모두 절약 행동에 유의 양 효과** (계수 0.190\*\*\*, 0.102\*\*) — IV 강도 확보. (3) 유선-무선 결합요금 사용은 통신비 *-6,175 KRW*, 위약금 가입자는 *+5,747 KRW*. (4) 음성·SMS·데이터 사용량 모두 통신비에 양의 효과.
- **시사점**: 정부의 요금 인하 정책이 무관심한 소비자에겐 효과가 없다. *수용도 + 인지도* 라는 *인지·태도 layer* 가 정책-행동 변환의 핵심 매개. 정책 설계 시 *기술적 변경* 보다 *공중 캠페인* 이 더 효과적.

## 요약

이 paper 는 [[yunmokoo]] 의 *1기 ICT 도메인* 의 *정책 효과 평가* 갈래 작업. 직접 효과 (정책 → 가격) 가 아니라 *간접 매개 효과 (정책 → 인식 → 행동 → 가격)* 를 [[instrumental-variable]] 로 식별한 *정책 효과 분석의 정교화*.

핵심 식별 전략: 절약 행동이 *통신비와 동시 결정* 될 가능성 (역인과 + 미관측 이질성) 을 통제하기 위해 *정책의 수용도·인지도* 를 도구변수로 사용. 가정: (i) 수용도/인지도는 절약 행동에 영향, (ii) *직접* 통신비에 영향 없음 (exclusion restriction) — 정책에 대한 *태도* 자체가 가격을 결정하진 않는다는 가정. 1st-stage 결과 IV 강도 확보 (수용도 계수 0.190\*\*\*, 인지도 0.102\*\*).

핵심 발견 — 절약 행동 1 Likert 증가 → 월 통신비 *-USD 3.22 (약 -3,500 KRW), 평균 통신비의 8.28%*. 한국 모바일 사용자 약 4천만 명 기준 *월 사회적 절감 USD 128.98M*. 그러나 정책 자체가 통신비에 미치는 *직접 효과는 미약* — 정책 효과는 *수용도·인지도 → 절약 행동* 매개를 거쳐야 발현. 통제변수 결과: 유선-무선 결합 가입자 *-6,175 KRW*, 위약금 가입자 *+5,747 KRW*, 음성/SMS/데이터 사용량 모두 양 효과.

[[yunmokoo]] 의 *연구 궤적* 안에서 이 paper 는 *1기 ICT 작업* 의 한 갈래로, *정책 → 인지 → 행동 → 결과* 의 *행동경제학적 매개 분석* 의 시도. [[yunmokoo]] 의 일반 통계 도구 (계량경제학) 의 적용으로, [[discrete-choice-model]] 비중심 작업.

## 핵심 결과

| 변수 / 효과 | 계수 (USD or KRW) |
|---|---:|
| 절약 행동 +1 Likert → 월 통신비 | −1.529\*\*\* USD (≈ −3.5 천 KRW) |
| 평균 월 통신비 | USD 38.94 |
| 절감률 | 8.28% |
| 한국 전체 월 절감 (4 천만 명 가정) | USD 128.98M |
| 1st-stage: 수용도 → 절약 행동 | +0.190\*\*\* |
| 1st-stage: 인지도 → 절약 행동 | +0.102\*\* |
| 유선-무선 결합 (1=yes) → 월 통신비 | −6,175\*\*\* KRW |
| 위약금 가입 (1=yes) → 월 통신비 | +5,747\*\*\* KRW |
| 데이터 사용 (GB/month) | +814 KRW/GB |

(\*\*\* p<0.01, \*\* p<0.05; Robust SE)

## 방법론 노트

[[two-stage-least-squares]] (2SLS) 첫 단계:

$$
\text{SavingsBehavior}_i = \pi_0 + \pi_1 \text{Acceptance}_i + \pi_2 \text{Awareness}_i + \pi_3 X_i + \nu_i
$$

두 번째 단계:

$$
\text{MobileBill}_i = \beta_0 + \beta_1 \widehat{\text{SavingsBehavior}}_i + \beta_2 X_i + \varepsilon_i
$$

여기서 $X_i$ 는 사용량 + 인구통계 + 결합요금 등 통제변수. IV 식별가정 (exclusion restriction): 수용도·인지도가 통신비에 *직접 영향* 을 미치지 않고 절약 행동을 통해서만 작용. 약식 검증 — 정책에 대한 단순 *태도* 가 통신비 결정 메커니즘에 직접 영향 미친다고 보기 어려움.

## 연구 계보

이 paper 는 (i) Wooldridge (2010) 의 [[two-stage-least-squares]] / [[instrumental-variable]] 정통, (ii) Ajzen (1991) 의 *theory of planned behavior* (인지 → 의도 → 행동) 의 행동경제학적 frame, (iii) 한국 통신정책 (요금제 다양화, 단말기 유통법 등) 의 실효성 평가 수요 — 의 직접 선행. [[yunmokoo]] 의 *연구 궤적* 1기 ICT 도메인 작업이며, *정책 효과의 인지 매개* 라는 관점은 후속 [[hwarang-lee-2024-ict-electrical-safety]] (2024 전기안전 ICT 수용성) 에서 다시 다뤄진다.

## See also

- [[yunmokoo]]
- [[junghun-kim]]
- [[hyunhong-choi]]
- [[two-stage-least-squares]]
- [[instrumental-variable]]
- [[mobile-bill-reduction]]
- [[consumer-savings-behavior]]
- [[telecommunications-policy]]