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type: concept
slug: total-quality-tech-management
name_ko: 총체적 기술 품질 관리
name_en: Total Quality Tech Management
categories:
  - '[[firm-strategy]]'
aliases:
  - TQTM
last_updated: '2026-05-20T01:00:00+09:00'
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# 총체적 기술 품질 관리

*Total Quality Tech Management (TQTM)*

> [[clovia-hamilton-2023-smart-policing-robocops-tqtm]] 가 도입한 framework. 기존 Total Quality Management (TQM — 제조업 품질 관리) 를 *기술 그 자체의 ethical · cybersecurity · societal 차원의 통합 관리* 로 확장. Pfeiffer (2015) 의 6 가지 기술 위험 (cybersecurity, legal, operational, financial, societal, reputational) 을 prism 으로 사용. 7 가지 권고안 중 *AI Ethics Czar* (각 조직 내 AI 윤리 담당자) 가 핵심 운영 단위.

## See also


- 부모 분류: [[firm-strategy]]
- 형제 페이지: [[alliance-portfolio]], [[external-knowledge-sourcing]], [[knowledge-based-view]], [[competitive-embeddedness]], [[early-entrant-advantage]]