DeLone & McLean IS Success Model
DeLone & McLean (1992, 2003) 의 정보시스템 성공 모형. system quality, information quality, service quality 의 세 quality 차원이 use, user satisfaction 을 거쳐 net benefits 로 이어지는 path 모형. e-government·기업 IS 성공 측정에 광범위하게 적용.
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